Feedback Door
La technique de la Feedback Door est un dérivé de l'activité ROTI. A la différence du ROTI, vous allez pouvoir récupérer le feedback dans l'activité. Cette activité est également plus intéressante pour les sessions asynchrones.
Pré-requis
Préparez une activité Formulaire avec deux questions :
Une question "Notation" sur 5 points obligatoire
Une question ouverte qui sera optionnelle
En consigne, demandez aux participants qui évaluent la qualité de la réunion à moins de 3, de si possible, donner la raison de l'évaluation et de proposer des pistes d'amélioration grâce à la question ouverte..
Si le groupe n'est pas habitué de la méthode, précisez la valeur des notes :
5 : Excellente, ça valait bien plus que le temps que nous y avons passé
4 : Bonne, j'ai gagné plus de temps que j'y ai passé
3 : Juste Moyenne, je n'ai pas perdu mon temps, mais sans plus.
2 : Utile, mais ça ne valait pas le temps que j'y ai passé.
1 : Inutile, j'ai perdu mon temps, je n'ai rien appris.
Paramétrage de l'activité Formulaire
- 1 Notation : sur 5 points / Obligatoire
- 1 Question ouverte / Optionnelle
Déroulé
Présentation
Expliquez au groupe que vous souhaitez un feedback rapide de la réunion afin d'améliorer les prochaines rencontres. Ils doivent évaluer la qualité de la réunion à chaud, ils disposent d'environ 30 secondes pour noter.
Collecte
Démarrez l'activité et laissez quelques minutes (moins de 5) au groupe pour répondre. Terminez l'activité et affichez les résultats.
Synthèse
Vous pouvez parcourir avec le groupe les retours, mais la synthèse des résultats vous est destinée afin d'améliorer le format de la prochaine réunion.
Suggestions et variantes
La technique de la Feedback Door peut-être envoyée à postériori, comme un questionnaire de satisfaction à la fin d'un évènement.
Vous pouvez dériver la Feedback Door en Happiness Door :
une question sur l'humeur suite à la réunion : positif, neutre ou négatif
une question ouverte sur les raisons de l'humeur (les commentaires positifs sont les bienvenus aussi)
