MoSCoW

> Prioriser et décider ensemble

Pour chaque élément à prioriser, l'animateur va demander au groupe de se mettre d'accord par rapport aux délais, à l'urgence et à l'importance de l'élément, et ceci par rapport aux éléments déjà présents.

Pré-requis

Préparez une activité Tableau avec les catégories suivantes :

  • Must have : ce qui doit être fait (tâche essentielle, vitale). Les besoins des clients ne sont pas satisfaits si cette demande n'est pas réalisée dans les temps (vital).

  • Should have : il s'agit d'une tâche importante, mais il existe une solution de contournement acceptable si la tâche n'est pas réalisée dans les délais impartis (important).

  • Could have : il s'agit d'une tâche souhaitable, il est possible de la réaliser dans les temps, mais elle pourra sortir du périmètre en cas de sous-estimation (confort).

  • Won't have : les demandeurs aimeraient l'avoir, mais ils ne l'auront pas, car ils ne pourront pas être livrés dans les temps (bonus).

  • Préparez une carte par tâche à estimer dans une catégorie "à prioriser".

  • Activer les couleurs sur le Tableau (une couleur pour le consensus).

Paramétrage de l'activité Tableau

  • Format de l’activité : En direct
  • Catégories : “A prioriser” + 4 catégories de priorisation
  • Couleurs : activées

Déroulé

1

Présentation

Présenter chaque tâche, besoin, exigence ... à prioriser au groupe. Assurez-vous qu'ils soient bien compris par l'ensemble des participants.

Dans cette activité de priorisation, le groupe n'interagit pas avec le Tableau mais doit discuter pour s'accorder. Vous allez être le seul à manipuler le Tableau.

2

Discussion

Pour chaque carte, demandez au groupe dans quelle catégorie de priorité situer la demande. Placez la carte dans la catégorie demandée et identifiez-la comme actée (par consensus) grâce à une couleur.

3

Synthèse

Vous obtenez à l'issue de la priorisation, un Tableau global des demandes priorisées. Le groupe peut ainsi identifier et partager les priorités communes.

Suggestions et variantes

Les trois premières catégories sont des catégories connues des techniques de priorisation (P0, P1, ..., Haute, Moyenne, Faible ...), l'intérêt du Moscow réside dans la dernière catégorie. Celle où vous allez demander à votre groupe de s'interroger sur ce qu'ils ne veulent pas. Réfléchir ensemble à trouver cette réponse, leur offre une autre perspective pour les aider à définir des priorités ciblées.

Si vous souhaitez rendre l'activité plus interactive, et ne pas être seul à animer le Tableau, vous pouvez organiser un classement forcé :

Préparez les catégories du Tableau : une catégorie par élément à prioriser

En consigne : la définition des termes du Moscow (le critère de sélection pour les participants)

Activez les couleurs pour identifier le consensus.

Demander à chaque participant d'envoyer sa priorisation (une carte avec un M, S, C ou W suffit) pour chaque élément

A l'issue de cette phase d'exploration vous identifiez, catégorie par catégorie la valeur moyenne. Vous pouvez la remonter en haut de colonne et la marquer avec une couleur.

Vous obtenez ainsi une liste priorisée.

Activité Tableau
5 à 30 min
Moins de 10
Intermédiaire
Fermeture
Prioriser des tâches, besoins ou exigences par consensus.
Permet d'obtenir une compréhension commune et partagée des priorités.