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Feedback Door

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La técnica Feedback Door se deriva de la actividad ROTI. A diferencia de ROTI, permite obtener el feedback en la actividad. Además, esta actividad es más interesante para las sesiones asíncronas.

Prerrequisitos

Prepare una actividad Formulario con dos preguntas:

  • Una pregunta “Calificación” sobre 5 puntos obligatoria
  • Una pregunta abierta que será opcional

Como instrucción, pida a los participantes que decidan evaluar la calidad de la reunión con menos de un 3 que indiquen si es posible el motivo de esa evaluación y que sugieran posibles mejoras utilizando la pregunta abierta.

Si el grupo no está familiarizado con el método, explique el valor de las notas:

  • 5: Excelente, ha valido mucho la pena el tiempo invertido
  • 4: Buena, he ganado más tiempo del que he invertido
  • 3: Aceptable, no he perdido el tiempo, pero sin más.
  • 2: Útil, pero no ha valido la pena el tiempo dedicado.
  • 1: Inútil, he perdido el tiempo y no he aprendido nada.

Configuración de la actividad Formulario

  • 1 Rating: out of 5 points/Mandatory
  • 1 Open-ended question/Optional

Desarrollo

1

Presentación

Explique al grupo que desea un feedback rápido de la reunión para mejorar los próximos encuentros. Deben evaluar la calidad de la reunión en caliente. Disponen de unos 30 segundos para poner su calificación.

2

Recopilación

Inicie la actividad y conceda al grupo unos minutos (menos de 5) para responder. Termine la actividad y muestre los resultados.

3

Resumen

Una vez terminado un evento, es posible enviar la técnica Feedback Door a posteriori en forma de cuestionario de satisfacción.

Sugerencias y variantes

The Feedback Door technique can be sent afterwards, like a satisfaction survey after an event.

Puede transformar la técnica Feedback Door en Happiness Door:

  • una pregunta sobre el estado de ánimo tras la reunión: positivo, neutro o negativo
  • una pregunta abierta sobre los motivos de ese estado de ánimo (también se aceptan comentarios positivos)
Actividad Formulario
De 5 a 30 minutos
Cualquier grupo
Principiante
Cierre
Conseguir rápidamente que los participantes queden satisfechos con el encuentro.
Permite evaluar la calidad de los resultados de la reunión y recibir feedbacks cualitativos para mejorar las próximas sesiones.