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Méthode SCAMPER

> Explorer et réfléchir ensemble

La méthode SCAMPER permet de stimuler la créativité afin de trouver des solutions à des problèmes, d'apporter des améliorations à un produit, d'imaginer des modifications à un objet, etc.

Pré-requis

Préparez une activité Tableau. Vous devez tout d'abord déterminer et identifier le problème, l’idée, le produit ou encore le sujet sur lequel vous souhaitez réfléchir. Il s'agit ensuite de le reformuler en question : comment ... ?

- notre magasin perd du chiffre d’affaires à cause de l’attente en caisse : Comment réorganiser notre magasin afin d’améliorer notre rentabilité ?

- notre marge diminue sur le produit X : Comment revoir les composants pour augmenter notre marge ?

Prévoyez 8 catégories : la première catégorie (Composantes) vous permet d'expliciter les données du problème si besoin, les 7 autres sont les verbes de la méthode SCAMPER : Substituer, Combiner, Adapter, Modifier / Magnifier, Produire / Proposer, Eliminer, Réordonner.

Il peut-être intéressant de noter une première carte dans chaque catégorie pour détailler ce qui est attendu (en les marquants d'un code couleur identique).

Paramétrage de l'activité Tableau

  • Format de l’activité : En direct
  • Vote : en points
  • Catégorie : Composantes + 7 catégories SCAMPER

Déroulé

1

Présentation

Présentez le sujet / la problématique et assurez-vous qu'elle soit comprise par tous. Revoyez les composantes que vous aviez préalablement saisies afin que tout le groupe parte sur les mêmes bases.
Puis expliquez la méthode et notamment la signification des verbes facilitants :

  • S pour Substituer : Que peut-on substituer pour résoudre / améliorer notre problème ? Ou comment substituer tel ou tel élément afin de générer des changements, des améliorations ou des idées inattendues ?

  • C pour Combiner : Quel autre produit, service, processus (voisin, amont ou aval) peut être combiné avec le nôtre pour créer quelque chose de différent et de nouveau ou pour multiplier les usages possibles ?

  • A pour Adapter : Que peut-on adapter d’un autre produit/ service/environnement pour améliorer le nôtre ? Il s'agit de mettre son idée dans un nouveau contexte duquel s'inspirer pour la réaliser.

  • M pour Modifier / Magnifier : Que peut-on modifier pour améliorer son positionnement marché ? Ou pour donner un avantage compétitif ? Peut-on maximiser et même exagérer un des éléments de notre produit ? Modifier la production, la matière, le mouvement etc.

  • P pour Produire / Proposer un autre usage : Notre produit peut-il être utilisé dans un contexte différent de celui pour lequel il a été créé ?

  • E pour Eliminer : Et si on supprimait un élément ? Une fonction ? Ou la réduire au minimum? Peut-on supprimer un contexte ? Des performances ? Des clients ?

  • R pour réordonner : et si on renversait ou réorganisait les idées, le produit ou encore la situation afin de voir ce que cela donne ? De quelle manière peut-on renverser les choses et trouver les différents enchaînements que peut donner la situation tout en évaluant celui ou ceux qui sont le(s) plus bénéfique(s) pour le projet.


Le verbe facilitant peut s'appliquer sur tout ou partie des composantes du sujet à traiter.
Organisez le groupe de façon à attribuer un à trois verbes à chacun ou à des sous-groupes de 2-4 personnes s'ils sont plus nombreux (cf. nos Suggestions pour plus de détails).

2

Exploration

Chacun émet ses idées dans la catégorie attribuée. Il est possible d'aller et venir entre les catégories attribuées, de discuter, reformuler en sous-groupe.

3

Discussion

Une fois toutes les catégories complétées, la limite d'idées atteinte (si vous avez mis une limite), le temps imparti écoulé ou si la créativité est en baisse... vous allez revoir l'ensemble des idées avec le groupe pour clarifier ou expliciter les différentes idées.

  • Vous en profitez pour nettoyer le tableau : regrouper les idées similaires, supprimer les doublons ...

4

Sélection

Réalisez une séance de vote (cf. activité @Gomettocratie ) afin que les participants priorisent les idées qui leur semblent les plus importantes, novatrices ...

5

Synthèse

Une fois votre séance de vote terminée, identifiez les idées les plus plébiscitées (les 3 ou 4 premières en général) afin de mettre en place un plan d'action pour les faire développer.

Suggestions et variantes

Il est préférable d'éviter que tout le groupe travaille sur tous les verbes. L’activité deviendrait alors trop longue
et rébarbative.

  • En attribuant les verbes à chacun ou à chaque sous-groupe, sur la base de 2 ou 3, vous rendrez la séance plus dynamique.

  • Limitez par exemple le brainstorming sur chaque verbe à 10 minutes et à 10 propositions par verbe.

  • Si la créativité est bloquée, passez à d'autres verbes ou à la sélection.

  • N'oubliez pas de reformuler la question ou les mots-clés pour redonner de l'inspiration.

Activité Tableau
60 min et plus
2 à 30
Expert
Exploration
Générer des idées innovantes en examinant un sujet sous différents angles.
La méthode SCAMPER permet de stimuler la créativité afin de trouver des solutions à des problèmes, d'apporter des améliorations à un produit, d'imaginer des modifications à un objet, etc.