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Matriz GROW

> Solucionar problemas

Los participantes intentarán resolver un problema de forma individual o colectiva siguiendo los 4 pasos del método GROW. El primer paso, Goal, tiene como fin dejar claro cuál es el objetivo del taller, permitiendo a los participantes hacerlo suyo y reformularlo. El segundo paso, Reality, permite recordar todos los elementos contextuales que tener en cuenta para buscar una solución. El tercer paso, Options, revelará las pistas que apuntan a una solución. Finalmente, el último paso, What, permite adecuar las acciones necesarias para su puesta en práctica.

Prerrequisitos

Prepare una actividad Pizarra en modalidad de directo y actívela. Luego, cree 4 categorías y renómbrelas según el método GROW:

Goal, Reality, Options y What

Configuración de la actividad Pizarra

  • Formato de la actividad: Directamente
  • Votación: por puntos o por Me gusta
  • Categorías: Goal, Reality, Options, What

Desarrollo

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Presentación

Explique al grupo el objetivo de la sesión de resolución de problemas y el principio del método. Recuerde el significado de cada uno de los 4 pasos:

  • Goal: ¿Qué significa para usted el objetivo de la sesión? ¿Cómo reformula el problema?</p></li><li><p>Reality: ¿Cuál es la realidad del contexto del problema que se desea resolver? ¿Qué elementos contextuales hay que tener en mente para encontrar una solución al problema? 
  • Opciones: ¿Cuáles son las posibles soluciones para resolver el problema?
  • What: ¿Qué acciones es preciso adoptar para poner en práctica la opción elegida? 

Plantee el asunto que motiva la reunión y asegúrese de que todo el mundo entienda en qué consiste.

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Análisis y conversación

El taller se desarrolla por etapas. Durante la primera etapa, “Goal”, se invitará a los participantes a plantear ideas para aclarar al grupo un objetivo común. Una vez que se hayan puesto en común las ideas, el grupo debatirá y perfilará eventualmente el objetivo del taller.

El coordinador propondrá entonces a los participantes que planteen ideas sobre la segunda columna, “Reality”. Los participantes podrán aportar todos los elementos contextuales que consideren importantes para dar una mejor respuesta al problema. 

Es momento de pasar a la tercera columna: “Options”. Aquí, los participantes aportarán ideas de soluciones para el problema del taller. Una vez recopiladas todas las soluciones, el coordinador procederá a realizar una votación, ¡sin olvidar explicar a los participantes que solo deben hacer su elección dentro de esta columna!

Una vez elegida la solución, los participantes pasarán a la cuarta y última columna: “What”. Aquí anotarán las acciones clave que realizar para la correcta puesta en práctica de la solución elegida.

3

Resumen

Al final de la actividad, designe a un responsable para cada acción. Anote los elementos del plan de acción como acciones o decisiones para que se incluyan en el acta de reunión y realizar su seguimiento.

Actividad Pizarra
De 30 a 60 minutos
2 a 30
Intermedio
Análisis
Encontrar una solución a un problema inspirándose en métodos de coaching.
Antes de buscar una solución al problema, cada participante pondrá en común qué entiende al respecto e indicará los factores de influencia.