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Sombres de Bono

> Solucionar problemas

Los participantes plantearán, individualmente o en grupo, ideas en torno a un asunto poniéndose cada vez un “sombrero” (forma de pensar) distinto. Esto permitirá reducir el impacto de las críticas y los juicios de valor, los límites y las barreras inducidos por su cultura (social, de empresa...) sobre sus ideas, además de favorecer que el grupo se exprese de forma creativa y amena.

Prerrequisitos

Preparará una actividad Pizarra en la modalidad por turnos, con una sesión de votación. Se ordenarán los sombreros en categorías siguiendo una secuencia de resolución de problemas, por ejemplo:

Sombrero blanco, Sombrero rojo, Sombrero negro, Sombrero amarillo, Sombrero verde, Sombrero azul

Consulte Sugerencias y variantes para obtener más detalles sobre las secuencias de sombreros.

Configuración de la actividad Pizarra

  • Activity format: Round by round
  • Vote: by points or likes
  • Categories: 6 hats (according to your needs)

Desarrollo

1

Presentación

Explique al grupo el objetivo de la sesión de creatividad y en qué consiste el método. Recuerde el significado de cada sombrero:

  • Sombrero azul: Organización - analizar las cosas con perspectiva, rigor, solución que adoptar, proceso - ¿Qué hacemos?
  • Sombrero blanco: Neutralidad y hechos - cifras, información sin interpretaciones - ¿Qué sabemos?
  • Sombrero amarillo: Optimismo - crítica positiva, sueños, esperanzas, comentarios constructivos - ¿Por qué va a funcionar?
  • Sombrero negro: Pesimismo - crítica negativa, prudencia, peligros, riesgos, objeciones, inconvenientes - ¿Por qué no va a funcionar?
  • Sombrero verde: Creatividad - abundancia de ideas, sin censura, ideas descabelladas, provocadoras - ¿Qué más podemos hacer?
  • Sombrero rojo: Emociones - intuiciones, sentimientos, impresiones, presentimientos - ¿Qué sentimos?

Formule el asunto y asegúrese de que todo el mundo entienda en qué consiste.

Los participantes podrán ponerse el sombrero en grupo, de ahí que sea necesario preparar la secuencia de sombreros de antemano. Consulte Sugerencias y variantes para ver otras formas de hacerlo.

2

Análisis y conversación

Los participantes trabajarán sombrero por sombrero, dedicando unos 10 minutos a cada uno.

Para cada sombrero, los participantes trabajarán en su bloc de notas y enviarán sus ideas por turnos, presentando sucintamente cada idea enviada.

Deberá supervisar y alentar un juego de rol para que los participantes se metan en la piel del personaje

Este es un ejemplo de posible secuencia:

Una vez que todos entiendan bien el asunto, todos ellos se pondrán el sombrero blanco para identificar los hechos, las cifras y las investigaciones que guarden relación con el problema.
Cada participante tendrá derecho a dar su opinión personal con el sombrero rojo, sin obligación de justificación ni de ser objetivo.
A continuación, el grupo se pondrá el sombrero negro para mencionar todos peligros y riesgos que podrían suscitar el proyecto o determinadas cuestiones.
Con el sombrero amarillo, todo el mundo deberá esforzarse para ver las ventajas de una idea, incluso quienes no estén de acuerdo.
El grupo se pondrá el sombrero verde y planteará preguntas de tipo: ¿Existe alguna otra forma de ver el problema, otras ideas u otra forma de abordar la cuestión?
Con el sombrero azul se agruparán los primeros resultados y se decidirá si es necesario volver a ponerse alguno de los seis sombreros antes de proceder a la toma de decisiones.
3

Resumen

Al final de la actividad, designe a un responsable para cada acción. Anote los elementos del plan de acción como acciones o decisiones para que se incluyan en el acta de reunión y realizar su seguimiento.

Sugerencias y variantes

La secuencia de sombreros debe pensarse antes de realizar el taller y adaptarse en función del equipo y de los roles de cada miembro, así como del objetivo.

  • Para llevar a cabo una resolución de problemas de una forma diferente, comience por el sombrero verde para recopilar las posibles ideas frente al asunto abordado. A continuación, cada participante podrá expresar cómo se siente a través del sombrero rojo (sin necesidad de justificación ni de ser objetivo). Los puntos positivos de las ideas planteadas se plantearán con el sombrero amarillo y, finalmente, el grupo iniciará una tormenta de ideas para comprobar si no hay otro enfoque posible. Por último, el sombrero azul permitirá poner en marcha el plan de acción adecuado.
  • Para motivar y unir a un equipo en torno a una idea: realice una actividad de sombrero amarillo, que permite hablar de los puntos positivos. Continúe con una actividad de sombrero negro, que consiste en citar los obstáculos y problemas que encontrará el equipo. Por último, para atajar cada uno de los problemas identificados, será el momento de buscar soluciones poniéndose un sombrero verde.
  • Para plantear ideas: es posible reunir a personas que, por naturaleza, tienen una personalidad de “sombrero verde o amarillo” y pasar después a los demás sombreros. Partiendo de los comentarios que hagan los participantes, habrá que buscar cómo pasar a la acción.

Puede añadir una tarjeta por cada sombrero, en la parte superior de la columna, para recordar su significado a los participantes.

Otra forma de proceder es asignar un sombrero por persona y que cada participante se exprese en función del sombrero que lleve puesto. Es posible ir rotando los sombreros durante la sesión.

Actividad Pizarra
30 a 60 min y más
2 a 30
Experto
Análisis
Reflexionar juntos sobre un asunto dando cabida a todas las formas de pensar.
Permite integrar la emoción o el escepticismo en lo que normalmente sería un proceso puramente racional, y abre la posibilidad a ser creativos en la toma de decisiones.