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Chapeaux de Bono

> Résoudre des problèmes

Les participants, individuellement ou en groupe, vont générer des idées autour d'une problématique en endossant à chaque fois un "chapeau" (mode de pensée) différent. Cela va permettre de réduire l'impact de la critique et du jugement, les limites et barrière induites par leur culture (sociétale, d'entreprise ...) sur leurs idées et aussi favoriser l'expression de groupe de manière créative et ludique.

Suggestions et variantes

La séquence de chapeaux doit être pensée en amont de l'atelier, et adaptée en fonction de l'équipe et des rôles de chacun, ainsi que de l'objectif.

  • Pour mener d'une autre manière une résolution de problèmes, commencez avec le chapeau vert pour moissonner les idées possibles face à la problématique évoquée. Ensuite, chacun pourra exprimer son ressenti grâce au chapeau rouge (sans nécessité de justification ou d'objectivité). Les points positifs des idées émises sont évoqués avec le chapeau jaune, et enfin, le groupe repart sur un brainstorming pour voir s'il n'y a pas d'autre approche possible. Enfin, le chapeau bleu permet de mettre en place le plan d'action adéquat.
  • Pour motiver et souder une équipe autour d’une idée: réalisez un chapeau jaune qui permet de lister les points positifs. Enchainez avec un chapeau noir, qui va lister les freins et problèmes que l’équipe rencontrera. Enfin, sur chacun des problèmes identifiés, pour contourner ceux-ci, trouvez des solutions par un chapeau vert !
  • Pour générer des idées : on pourra réunir des personnes naturellement «chapeaux verts ou jaunes », puis passer aux autres chapeaux. Sur les commentaires réalisés, voyez ensuite comment passer à des actions.

Vous pouvez ajouter une carte par chapeau, en haut de colonne pour rappeler sa signification aux participants.

Une autre façon de procéder est d'attribuer un chapeau par personne, et que chacun s'exprime en fonction du chapeau porté. Il est possible de faire tourner les chapeaux pendant la séance.

Tableau / 
Canvas
60 min et plus
2 à 30
Expert
Exploration
Réfléchir ensemble à une problématique en accueillant tous les modes de pensée.
Permet à l'émotion et au scepticisme d'être intégrés dans ce qui pourrait normalement être un processus purement rationnel, et ouvre la possibilité de créativité dans la prise de décision.