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Matrice d'innovation

> Explorer et réfléchir ensemble

La matrice de l’innovation est un outil récent de stratégie marketing d’entreprise. Il permet à une entreprise de trouver des idées d’innovation marketing. Ces innovations peuvent bien sûr concerner les produits mais aussi concerner plus généralement le business model. Cet outil invite à réfléchir à de nouvelles manières de valoriser vos savoir-faire auprès de vos clients. Par exemple, vous pourriez passer d’une vente classique de produit à une offre financée de leasing du même produit qui sera sûrement plus séduisante. Elle permet également de chercher les nouvelles compétences techniques qui permettraient de se différencier sur les marchés.

Comment peut-on innover en restant sur son business model actuel ou bien en cherchant un nouveau ? 

Comment innover en restant sur ses compétences techniques actuelles ou bien en allant en chercher de nouvelles ?  

Chaque participant va ainsi s'exprimer sur ces différentes possibilités afin de produire une liste d’innovations pour l’entreprise.

Pré-requis

Cette activité doit être jouée avec une équipe qui possède une bonne vision du marketing mais aussi de la dimension technique des offres de l’entreprise. N’hésitez pas à mélanger des profils commerciaux et marketing avec des profils techniques issus de l’ingénierie, de la R&D ou encore de la production.

Préparez une activité Tableau en mode tour par tour, avec 4 catégories d’innovation :

Routine, Radicale, Disruptive, Architecte

Vous pouvez prévoir une gestion du temps, à adapter en fonction du nombre de participants (entre 30 minutes et 1h).

Paramétrage de l'activité Tableau

  • Format de l’activité : Tour par tour
  • Vote : en points
  • Gestion du temps : Chronomètre (30 min à 1h)
  • Catégories : Routine, Radicale, Disruptive, Architecte

Déroulé

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Présentation

Précisez l’objectif de la réunion : vous allez aujourd'hui travailler avec le groupe pour définir des innovations pour l’entreprise. Présentez l'activité et la signification des quatre catégories :

  • Innovation de Routine (business model existant ; compétences techniques maîtrisées) : les participants expriment des idées sur la manière d’innover en restant sur le business model actuel ainsi que les compétences techniques déjà maîtrisées. Prenons l’exemple d’un fabricant automobile : une innovation de routine concernera typiquement la sortie d’un nouveau modèle de voiture (sans innovation technique particulière).

  • Innovation Radicale (business model existant ; nouvelles compétences techniques) : Pourquoi ne pas aller chercher des nouvelles compétences techniques ! Celles-ci permettront certainement d’innover de manière radicale tout en restant sur votre business model actuel. Notre fabricant automobile peut ici aller chercher la compétence d’électrotechnique de puissance et la conception de batteries de forte puissance pour se lancer dans l’innovation que représente le véhicule électrique.

  • Développement Disruptive (nouveau business model existant ; compétences techniques maîtrisées) : Votre concurrence est rude et vous peinez à vous différencier ? Il est peut-être temps de changer de business model, sans forcément chercher de nouvelles compétences techniques. Notre fabricant automobile pourra innover de manière disruptive en louant par exemple ses flottes de voiture plutôt que de les vendre.

  • Innovation Architecte (nouveau business model ; nouvelles compétences techniques) : Il s’agit du degré d’innovation le plus fort, mixant nouvelles compétences techniques et nouveau business model. Notre fabricant automobile pourra fabriquer des véhicules autonomes (nouvelle compétence = intelligence artificielle) qu’il mettra à disposition sous forme de flotte de taxi, se rémunérant dès lors à l’usage (nouveau business model).

N’hésitez pas à donner un exemple d’un autre secteur d’activité que le vôtre afin que tous les participants comprennent bien les 4 dimensions du modèle. 

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Exploration

Chaque participant travaille individuellement et silencieusement pendant le temps alloué à l'exploration en notant ses innovations dans son bloc-notes Beekast.

Il est important que la phase d’exploration se fasse en silence afin d'éviter toute influence du groupe.

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Discussion

Chacun à leur tour, les participants envoient leurs idées du bloc-notes au Tableau en prenant quelques secondes pour expliquer chaque idée.

Veillez bien à ce que chaque idée d’innovation soit bien affectée à la bonne case : s’agit-il bien d’un nouveau business model en case disruptive ? Si l’idée est affectée en Disruptive ou Architecte, n’hésitez pas à demander quelle est la nouvelle compétence technique nécessaire.Vous pouvez créer des groupes au fur et à mesure afin de rassembler les idées similaires ou identiques. Vous pouvez également utiliser les marqueurs de couleur.

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Sélection

Votre séance de collecte d'idées est terminée quand chacun s'est exprimé.

S'il y a beaucoup d'idées à discuter, nous vous conseillons d'utiliser le vote par point :

  • Vous passez directement à la séance de vote dans votre Tableau Beekast. Rappelez aux participants qu'ils ne disposent que de quelques points afin de prioriser ce qui est vraiment important à leurs yeux.

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Synthèse

Une fois votre séance de vote terminée ou la sélection manuelle effectuée, identifiez les idées les plus plébiscitées (les 3 ou 4 premières en général) afin de mettre en place un plan d'action pour les faire appliquer.

Vous pouvez créer les actions à partir des idées du Tableau ou directement dans l'espace de discussion afin de les retrouver dans votre compte rendu.

Suggestions et variantes

Il est préférable de mener une activité brise en glace afin d'amorcer les échanges.

Si beaucoup d’idées innovantes ressortent, même après un vote, il peut être utile d’utiliser la Matrice Impact-Faisabilité afin de prioriser rationnellement les meilleures.

Si la disruption digitale de votre activité vous parait inéluctable, vous pouvez aussi opter pour les 3 horizons.

La Matrice Ansoff représente également une alternative intéressante, car plus simple à travailler, pour chercher des nouvelles stratégies marketing moins innovantes. 

Activité Tableau
5 à 30 min
2 à 30
Expert
Exploration
Trouver des idées marketing innovantes pour développer son entreprise.
Cette matrice modernise la question de l’innovation en invitant à réfléchir à des nouveaux business models et à l’apport de nouvelles compétences techniques : un must à notre époque !