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Método SCAMPER

> Explorar e pensar juntos

O método SCAMPER permite que a criatividade seja estimulada a fim de encontrar soluções para problemas, fazer melhorias em um produto, imaginar modificações em um objeto, etc.

Pré-requisitos

Prepare uma atividade do Quadro. Você deve primeiro determinar e identificar o problema, ideia, produto ou mesmo o assunto sobre o qual deseja pensar. Trata-se então de reformulá-lo em forma de pergunta: como... ?

  • nossa loja está perdendo vendas devido à fila de espera no caixa: Como reorganizar nossa loja para melhorar nossa rentabilidade?
  • nossa margem diminui no produto X: Como rever os componentes para aumentar nossa margem?

Planeje 8 categorias: a primeira categoria (Componentes) permite explicar os dados do problema, se necessário; as outras 7 são os verbos do método SCAMPER: Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar/Magnificar, Procurar/Propor, Eliminar, Rearrumar.

Pode ser interessante anotar um primeiro cartão em cada categoria para detalhar o que é esperado (marcando-os com um código de cor idêntico).

Configurações da atividade Quadro

  • Formato da atividade: Ao vivo
  • Votação: em pontos
  • Categoria: Componentes + 7 categorias SCAMPER

Decorrido

1

Apresentação

Apresente o assunto/problema e certifique-se de que ele seja entendido por todos. Reveja os componentes que você inseriu previamente para que todo o grupo comece na mesma base.
Em seguida, explique o método e, especialmente, o significado dos verbos facilitadores:

  • S de Substituir: O que podemos substituir para resolver/melhorar nosso problema? Ou como você substitui este ou aquele elemento para gerar mudanças, melhorias ou ideias inesperadas?
  • C de Combinar: Qual outro produto, serviço, processo (próximo, anterior ou posterior) pode ser combinado com o nosso para criar algo diferente e novo ou para multiplicar os usos possíveis?
  • A de Adaptar: O que podemos adaptar do outro produto/serviço/ambiente para melhorar o nosso? Trata-se de colocar sua ideia em um novo contexto a partir do qual se inspirar para realizá-la.
  • M de Modificar/Magnificar: O que é possível modificar para melhorar o posicionamento no mercado? Ou para dar uma vantagem competitiva? É possível maximizar e até mesmo exagerar um dos elementos do nosso produto? Modificar a produção, o material, o movimento, etc.
  • P de Procurar/Propor outro uso: Nosso produto pode ser usado em um contexto diferente daquele para o qual foi criado?
  • E de Eliminar: E se excluíssemos um elemento? Uma função? Ou a reduzíssemos ao mínimo? É possível excluir um contexto? Desempenhos? Clientes?
  • R de Rearrumar: e se invertêssemos ou reorganizássemos as ideias, o produto ou ainda a situação para ver o que acontece? De qual maneira podemos inverter as coisas e encontrar as diferentes associações que a situação pode dar enquanto avaliamos aquele(s) mais benéfico(s) para o projeto.

O verbo facilitador pode ser aplicado a todos ou parte dos componentes do assunto a ser tratado.
Organize o grupo de modo a atribuir um a três verbos a cada um ou a subgrupos de 2-4 pessoas, se forem mais numerosos (veja nossas Sugestões para obter mais detalhes).

2

Exploração

Todos apresentam suas ideias na categoria atribuída. É possível ir e voltar entre as categorias atribuídas, para discutir e reformular em um subgrupo.

3

Discussão

Quando todas as categorias forem concluídas, o limite de ideias for atingido (se você definiu um limite), o tempo atribuído tiver decorrido ou se a criatividade estiver baixa... você revisará todas as ideias com o grupo para esclarecer ou explicar as diferentes ideias.

  • Você aproveita para limpar o quadro: agrupar as ideias semelhantes, remover as duplicidades, etc.
4

Seleção

Faça uma sessão de votação (veja a atividade Gomettocratie) para que os participantes priorizem as ideias que consideram mais importantes, inovadoras, etc.

5

Síntese

Após o término da sessão de votação, identifique as ideias mais populares (geralmente as 3 ou 4 primeiras) para implantar um plano de ação para desenvolvê-las.

Sugestões e variações

É preferível evitar que todo o grupo trabalhe com todos os verbos. A atividade se tornaria muito longa
e chata.

  • Ao atribuir os verbos a cada um ou a cada subgrupo, em uma base de 2 ou 3, você tornará a sessão mais dinâmica.
  • Por exemplo, limite o brainstorming de cada verbo a 10 minutos e a 10 propostas por verbo.
  • Se a criatividade ficar parada, passe para outros verbos ou para a seleção.
  • Não se esqueça de reformular a pergunta ou as palavras-chave para dar novas inspirações.
Atividade Quadro
60 min e mais
2 a 30
Especialista
Exploração
Gerar ideias inovadoras examinando um assunto sob diferentes ângulos.
O método SCAMPER permite que a criatividade seja estimulada a fim de encontrar soluções para problemas, fazer melhorias em um produto, imaginar modificações em um objeto, etc.