5 waarom
De 5 waarom is een activiteit voor het oplossen van probleem die het, in de meeste gevallen, mogelijk maakt de kern van een probleem te achterhalen door meerdere keren de vraag “Waarom” te stellen. De deelnemers kunnen zo samen nadenken over de kernoorzaken in plaats van zich op de symptomen te concentreren.
Suggesties en variaties
De 5 waarom zijn een Lean principe: u moet een pad kiezen en de nodige corrigerende maatregelen treffen om het probleem op te lossen. Het is dus normaal één pad uit alle mogelijke wegen te moeten kiezen en dit tot het einde aan te volgen.
Na het identificeren van de kernoorzaak en het opstellen van de corrigerende acties, moet u het verslag aan alle teams verstrekken en de taken verdelen onder alle betrokken personen om het probleem op te kunnen lossen.
Deze sjablonen kunnen u interesseren
De 5-W’s
G.R.O.W. Matrix.
De denkhoeden van Bono
Over de auteur
Beekast
Beekast