4L
Cada participante se expressa em relação ao tempo decorrido sobre os pontos positivos (o que aprendeu e gostou) e sobre os pontos negativos (o que perdeu e o que desejava) para estabelecer um plano de ação de melhoria para a próxima vez.
Sugestões e variações
No final da votação, se as ideias selecionadas ainda forem muito vagas, será necessário dar seguimento uma atividade de tomada de decisão para aperfeiçoar o plano de ação
A atividade 4L é uma atividade que permite adotar uma abordagem de melhoria contínua na equipe. Outras atividades semelhantes permitirão que você varie:
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