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Matriz de inovação

> Explorar e pensar juntos

A Matriz de Inovação é uma ferramenta recente de estratégia de marketing empresarial. Ela permite que uma empresa encontre ideias de inovação de marketing. Essas inovações podem naturalmente dizer respeito a produtos mas também, de uma forma mais geral, ao modelo de negócios. Esta ferramenta convida a pensar em novas formas de valorizar o seu know-how junto de seus clientes. Por exemplo, você pode passar de uma venda clássica de produto para uma oferta de financiamento de leasing do mesmo produto que certamente será mais atraente. Também permite buscar novas competências técnicas que possibilitarão o destaque nos mercados.

Como é possível inovar permanecendo no seu atual modelo de negócios ou buscando um novo? 

Como inovar mantendo as habilidades técnicas atuais ou indo em busca de novas?  

Cada participante se expressará sobre essas diferentes possibilidades de forma a elaborar uma lista de inovações para a empresa.

Pré-requisitos

Esta atividade deve ser realizada com uma equipe que tenha uma boa visão de marketing, mas também da dimensão técnica das ofertas da empresa. Não hesite em misturar perfis de vendas e marketing com perfis técnicos de engenharia, P&D ou produção.

Prepare uma atividade do Quadro no modo baseado em turnos, com 4 categorias de inovação:

Rotina, Radical, Disruptiva, Construtora

Você pode planejar a gestão do tempo, a ser adaptada de acordo com o número de participantes (entre 30 minutos e 1 hora).

Configurações da atividade Quadro

  • Formato da atividade: Baseado em turnos
  • Votação: em pontos
  • Gestão do tempo: Cronômetro (30 min a 1 hora)
  • Categorias: Rotina, Radical, Disruptiva, Construtora

Decorrido

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Apresentação

Especifique o objetivo da reunião: hoje você vai trabalhar com o grupo para definir inovações para a empresa. Apresente a atividade e o significado das quatro categorias:

  • Inovação de rotina (modelo de negócios existente; habilidades técnicas dominadas): os participantes expressam ideias sobre como inovar mantendo o modelo de negócios atual, assim como as habilidades técnicas já dominadas. Tomemos o exemplo de um fabricante de automóveis: uma inovação de rotina normalmente diz respeito ao lançamento de um novo modelo de carro (sem nenhuma inovação técnica específica).
  • Inovação Radical (modelo de negócios existente; novas habilidades técnicas): Por que não procurar novas habilidades técnicas! Isso certamente permitirá inovar de maneira radical permanecendo no seu modelo de negócios atual. Nosso fabricante de automóveis pode aqui optar pela competência da engenharia elétrica e da concepção de baterias de alta potência para se lançar na inovação que representa o veículo elétrico.
  • Desenvolvimento Disruptivo (novo modelo de negócios existente; competências técnicas dominadas): Sua concorrência é acirrada e você está lutando para se diferenciar? Talvez seja o momento de mudar o modelo de negócios, sem necessariamente buscar novas habilidades técnicas. Nosso fabricante de automóveis poderá inovar de maneira disruptiva, por exemplo, alugando suas frotas de carros em vez de vendê-las.
  • Inovação Construtora (novo modelo de negócios; novas habilidades técnicas): Trata-se do grau de inovação mais forte, misturando novas competências técnicas e um novo modelo de negócios. Nosso fabricante de automóveis poderá fabricar veículos autônomos (nova habilidade = inteligência artificial) que disponibilizará sob a forma de frota de táxis, pagando-se assim pela utilização (novo modelo de negócios).

Não hesite em dar um exemplo de um setor de atividade diferente do seu para que todos os participantes entendam as 4 dimensões do modelo. 

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Exploração

Cada participante trabalha individualmente e em silêncio durante o tempo atribuído para a exploração, anotando suas inovações em seu bloco de notas da Beekast.

É importante que a fase de exploração seja feita em silêncio para evitar qualquer influência do grupo.

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Discussão

Os participantes se revezam no envio de suas ideias do bloco de notas para o Quadro, levando alguns segundos para explicar cada uma.

Certifique-se de que cada ideia de inovação seja atribuída à caixa correta: é realmente um novo modelo de negócios disruptivo? Se a ideia for atribuída como Disruptiva ou Construtora, fique à vontade para perguntar qual nova habilidade técnica é necessária. Você pode criar grupos à medida que avança para agrupar ideias semelhantes ou idênticas. Você também pode usar marcadores coloridos.

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Seleção

Sua sessão de coleta de ideias termina quando todos tiverem falado.

Se houver muitas ideias para discutir, recomendamos que você use a votação por pontos:

  • Vá diretamente para a sessão de votação no seu Quadro da Beekast. Lembre aos participantes que eles têm apenas alguns pontos para priorizar o que é realmente importante para eles.
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Síntese

Após o término da sessão de votação ou da seleção manual, identifique as ideias mais populares (geralmente as 3 ou 4 primeiras) para implantar um plano de ação para aplicá-las.

Você pode criar as ações a partir das ideias do Quadro ou diretamente na sala de bate-papo para recuperá-las em seu relatório.

Sugestões e variações

É preferível realizar uma atividade para quebrar o gelo para iniciar as conversas.

Se surgirem muitas ideias inovadoras, mesmo após uma votação, pode ser útil usar a Matriz de Impacto-Viabilidade para priorizar racionalmente as melhores.

Se a ruptura digital da sua atividade parecer inevitável, você também pode optar pelos 3 horizontes.

A Matriz de Ansoff também representa uma alternativa interessante, porque é mais fácil de trabalhar, de encontrar novas estratégias de marketing menos inovadoras. 

Atividade Quadro
5 a 30 min
2 a 30
Especialista
Exploração
Encontrar ideias de marketing inovadoras para desenvolver sua empresa.
Esta matriz moderniza a pergunta da inovação convidando as pessoas a pensarem sobre novos modelos de negócios e a contribuição de novas competências técnicas: uma obrigação no nosso tempo!